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就餐多收钱顾客要维权
沈阳市苏家屯区消协调解一起因饭店有意多收顾客钱引发的纠纷，经营者给消费者退回了多收的16元钱并道歉。
王先生在区内一饭店用餐，结帐时服务员说餐费是156元，消费者自己一算实际是140元。王先生于是要求饭店道歉，并退回多收钱款，饭店不从，王先生遂投诉到消协。消
协人员迅速进行了调查，并告诉店主，根据《消法》规定，经营者应当向消费者提供服务的真实信息，对消费者的询问应当作真实、明确的答复。（吴宏、温殿朕）
王先生在区内一饭店用餐，结帐时服务员说餐费是156元，消费者自己一算实际是140元。王先生于是要求饭店道歉，并退回多收钱款，饭店不从，王先生遂投诉到消协。消