人们烦了 集中消费受冷落
人们烦了 集中消费受冷落
有人说,感觉像鸡肋:出去,人多;在家,无聊
本报小型调查显示:境外游、国内游、周边游选择者依次增多
休闲购物、朋友聚会、市内娱乐、整理家务也被选择
一提到黄金周,许多受访者就讲出种种不好之处:拥挤、涨价、暴利、挨宰甚至车祸等等。 28岁的公务员丁震告诉记者:“感觉像鸡肋似的。出去玩吧,人多;在家待着,无聊。”丁震的观点颇有代表性。
长途旅行受冷落
记者在北京随机进行了一次小型调查,想听听消费者在五一的具体计划。在受访的30人中,近半数有出游的计划,但是,北京周边游是首选,主要原因是距离近、时间短、价格便宜、不劳累。
其次,传统的海南、云南等国内路线也比较受欢迎。至于境外旅游,有出游意向的消费者均表示,需要慎重考虑或者遭遇特价才会出行。在其余的被访者中,依次选择了以下方式度过他们的黄金周:休闲购物、朋友聚会、市内娱乐、整理家务。
在以户外自助游出名的“绿野网”上,记者看到,五一自助出行的召集帖铺天盖地。详细的线路、折扣机票以及经验丰富的组织者比比皆是。甚至连许多社区的业主论坛里,也能看到许多对五一活动的召集帖。其中,体育运动占到了召集的第一位,其次分别是聚餐、宠物聚会和京郊游。
人多烦躁
人多,是很多人“谈黄金周色变”的一大原因。有受访者说,“一想到所有的旅游景点都塞满了人,我就大倒胃口,哪儿也不想去了”。许多人表达了类似的想法。
社科院旅游研究中心主任助理李明德说,很显然,用假期人为地进行集中,游人和购物者剧增,城市交通、景点接待能力等旅游配套设施就那么多,必然造成这种拥挤现象。
开思九州旅游研究中心规划师杨劲松也是研究旅游的学者,他正在写的一篇论文,正是以黄金周为研究对象。他告诉记者,除了中国,只有日本有黄金周,是在春季,也是由政府从行政上统一安排全国有一周的休息日。而中国一年有3个黄金周,总共21天。据统计,全国超过10%的旅游者是集中在这3周里出游的。
集中花钱心疼
除了人多以外,花钱多也是人们对黄金周的突出感觉。受访者秦壮壮和妻子去年十一去了趟西藏,总共花费超过2万元,至今想起来仍奇怪,怎么花得这么多。
“一到长假就抑制不住要出游,可一出游就要大把大把花钱,今年五一怕是没有财力再出远门了。”退休人士唐老先生也说。
李明德也提到,长线旅游、出境游毕竟都是不小的花销,老百姓的财力有限,刚实行黄金周那几年,拼命出去玩,但哪禁得住一逢黄金周就远游?“黄金周”没进十大旅游热点
中国社科院旅游研究所发布的“2004年十大旅游热点”,没有再把黄金周列进去。这不仅是研究机构关注度的冷、豪华游的冷,而且是旅游者心态上的冷静成熟。一位旅游研究人员说:“平静下来未尝不是好事。”
杨劲松对记者说,从1995年实现双休日以来,人们的休闲和购物时间多了,而相应的基础设施并不能很快跟上。1999年开始实施的黄金周,则使这种供需矛盾进一步凸现;黄金周期间交通拥挤、服务质量下降,说到底,不完全是其本身的问题。
方式变了 度假打起“时间差”
观光变度假 计划提前做 躲开扎堆游
本报讯 据《解放日报》报道,今年五一黄金周出游趋势的网上调查显示,在经历多个长假之后,旅游者的出游经验日趋丰富,出游方式正悄然发生叁大变化。
近半数被调查者不愿选择跟团
在对3000名覆盖了包括北京、上海、广州以及一批二线城市旅游者的随机调查中,被调查者明确表示“肯定不会跟团游”和“基本不会选择跟团游”的占到被调查总数的47.2%,这个数据相比去年同期的37.33%提高了近10个百分点。
提前预订周边短途线路
网上调查显示,23.5%的被调查者表示“今年的旅行计划在年初就已经做好”。记者从携程旅行网度假产物部获悉,往年黄金周中,游客报名短途游一般都在节前几天,而今年的情况出现了较大改观,在节前叁个星期就已经有客人预订周边短途线路。
据了解,在许多旅游发达国家,旅游者一般都提前一年以上制定旅游计划。提前预订酒店、机票,通常还能获得较大幅度的优惠。
两成避开人群 四成打起“时间差”
今年五一黄金周,经验丰富的游客开始考虑避开人群密集型的景点景区。从被调查者的目的地选择来看,除了以往三亚、丽江等热点地区之外,还有将近20.4%的被调查者选择了北海、厦门、贵阳等以往感觉相对偏冷的地方。还有出游者巧妙地打起了“时间差”,有38.6%的被调查者选择在长假之前和最后两天启程出游。 支出多了 出游变成次要选择
要花钱的地方越来越多 自然就会尽量避免一些不必要的开支
居民储蓄实际持续负收益和股市下跌导致居民财产缩水,使得老百姓用于各方面的消费趋于谨慎。“老百姓手里可用的钱少,自然就会尽量避免一些不必要的开支。在中国人的传统观念里,吃喝是最主要的,出去游玩在其次。”北京第二外国语大学旅游管理学院院长张辉这样告诉记者。
出游成本在增加
张辉说,汽油、水、电等居民服务价格上调,不利于消费增长。像眼下比较火爆的自驾游,由于国际油价不断冲高,汽车油耗成本持续增加,制约了部分人群的旅游消费。“93号汽油已经涨到了每公升3.92元,再加上今年部分景区门票也要上涨,以及航空公司的票价在黄金周一般很少打折,这都增加了外出旅游的成本。”
边际效应不可忽视
国家信息中心一位专家表示,边际效应也体现在“黄金周”里。他举了一个通俗的例子,当你肚子很饿时,有人给你一笼包子,你一定感觉吃第一个包子的感觉是最好的,直到你吃撑了,这时,剩下的包子就起不到任何效用了。“黄金周”也是一样,在走过最初的新鲜感后,仅仅依靠“黄金周”来刺激消费是不够的。
黄金周该何去何从
历经7年,黄金周已成为日常存在的客观现象,人们习惯了这种假期制度。对黄金周的争论体现了公众观念的进步,是社会向前发展的表现。政府对其存废的决定一定要慎重,决策一定要有统计数据作为支撑,必须在最大可能范围内让民众参与、发表意见,制定出最有利于大多数人的方案。
社会各界提出的替代黄金周的方案归纳起来主要有叁种:“实行带薪年假”、“每月小黄金周”和“在中秋节、元宵节、重阳节等传统节日放短假”。
方案解读 传统年节多放短假
旅游研究中心李明德先生对“增加传统节日假期”表示认同,“分散放假既能减少集中消费、集体旅游的不理智性,又能重拾中华民族的传统文化。”不过,另一位专家指出,以“年节多放短假”来代替“黄金周长假”,国家旅游部门会担心旅游消费的潜在需求无法激发出来。
方案解读 每月实行小黄金周 “每月小黄金周”的概念是指每周只放一天假,集中到月末放4天假,这样每月都有一个小黄金周。对今年年初产生的这个提议,反对的声音大过赞同。“重回6天工作制,是历史的倒退,与国际惯例也不接轨”,一位官员这样表示。学者们则担心,如果突然把实行了近10年的5天工作制改回6天,对公众的心理会产生消极影响。
方案解读 自选时间带薪年假
对于改黄金周为“带薪休假”,一些都市白领都表示出欢迎。学者界也认为这是最有可能被实施的方案。
“带薪年假制”在政府公务员、国有公司、一些规范的外企里早已实行。在外企工作的钟女士告诉记者,自己每年有2周的年假,公司把其中的一周与春节假期衔接起来放,另一周由自己自由安排。目前已经拥有带薪年假的职工虽然绝对数量不小,但占中国人口比例还很小,绝大部分人还没有享受到。一位专家表示,如果以国家行政法规的方式统一制定“带薪年假制”,放弃五一、十一黄金周长假,允许劳动者自己安排其余假期,仍做到保证有“相对较双休日更长的休息假期”,那么,就能保持旅游消费的增长,又能达到错开供需矛盾高峰的目的。
学者杨劲松说,目前提出的“带薪年假制”可能还不是解决黄金周矛盾的最好办法,原因有叁:第一,中国经济发展水平相对较低,发展也欠平衡,取消黄金周后可能会打击旅游热点地区的经济提升,也会减少一些就业机会;第二,目前中国多种经济形式并存,取消黄金周后,一些私营、民营公司职工的休假权利可能会受到侵害,实现不了应由公司自主安排的带薪休假;第叁,取消黄金周,从社会心理学角度可能对公众心理产生消极影响。
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错开统一休假时间
北京第二外国语大学旅游管理学院院长张辉建议把黄金周的日子错开,比如5月1日到3日是全国法定假日,把全国分成础、叠、颁等休假区。“比如础区以北京为中心,带动周边几个省,放假日期从4月26日至5月3日;叠区以上海为中心,带动附近省份,放假日期从4月28日至5月5日;颁区以广东省为中心,带动周边几个省,放假日期从5月1日至5月7日。”这样就可以错开休假日期,一定程度上减少了着名景点人满为患的现象。
为什么分给黄金周的钱少了
浙江省去年的人均GDP达到31363元,在包括上海、江苏和浙江的长江三角洲地区,人均GDP已突破4000美元,达到中等收入国家水平。然而,生活在这里的人们却有些“找不着感觉”:收入是高了,但这钱怎么越来越不禁花呢?正是这种感觉,“限制”了居民黄金周的消费。 现实压力太大
长叁角是我国的富裕地区,但居民生活水平的提高却跟不上经济的增长。据统计,江苏居民消费连续5年慢于骋顿笔的增长,消费对骋顿笔新增量的贡献率不断下降,2003年仅为50.5%,远远低于发达国家80%以上的水平。长叁角其他地区的情况也大致相同。
在不高的消费比重中,住房消费的比重却持续上升。长叁角地区的房价上涨已经超过了居民的承受能力。去年浙江城镇居民年人均收入增幅为10.4%,但人均购房支出的增幅高达21.7%,2004年的住房支出已经占到全部消费支出的22.6%。
浙江省城调队住户调查处处长戴建林指出,虽然购房计划或者偿还房贷不会对大多数居民的基本生活造成大的影响,但是一些用于“改善生活”的消费却会被压缩甚至取消,如购置高档电器和服装、出境旅游、餐饮消费以及文化娱乐等,而且这种抑制作用的持续时间甚至会长达十余年。
除了住房,教育的支出也让这一地区居民不敢掉以轻心。据江苏省常州市城调队的抽样调查,培养一个大学生的19年间,一个家庭的投入高达13.1万元左右,这比1999年的测算增加了5.1万元。
未来预期“捆”手脚
住房、医疗、养老、教育等改革过于集中,使城镇居民承受着巨大的心理压力,预期不稳定导致居民储蓄意愿强烈,即期消费受到抑制。正如江苏省社会科学院研究员沉卫平所说:“当居民预期住房、教育等要大把掏空自己的钱袋时,他们不得不压缩即期消费。”
消费能力如何“解放”
沉卫平认为,有必要抑制近年来不断攀升的房价,只有保持经济平稳健康增长,才有可能从中解放出一部分“消费能力”,用于其他消费支出。
此外,专家还建议,具备相当财政实力的长叁角地区政府应该把关注点多投入到社会事业当中。
“中低收入者不敢消费的一个重要原因是社会保障体系还未到位。”浙江大学经济学院常务副院长姚先国教授认为,“这就需要尽快完善社保制度,扩大各项社保的覆盖面,包括养老、失业、医疗、大病、工伤和最低生活保障等,这有助于他们增加消费,提高生活质量。” 文/新华社 “新华视点”记者
黄金周也要遵循市场规律
采访对象:
陈高钦中国管理科学研究院旅游研究所副所长、北京旅游学院客座教授。曾提出中国旅游业十大关系和旅游发展四大规律。
应该说,旅游黄金周是当年我国政府根据中国国情(提高就业、扩大内需)制定的假期,是中国的创举,七年来获得了巨大成就。政府不断总结黄金周的经验教训(包括旅游预报、设旅游投诉站等),同时,旅游者在选择旅游时间、地点时也更加理性。如果说七年来黄金周的热度有所变化的话,这主要是政府、相关服务业和旅游者都更遵循旅游规律的结果。
在经济发达地区和国家,人民生活水平较高,物质基础较雄厚,旅游业六大要素(行、吃、住、购、玩、游)较好较快地协调发展,形成较强的旅游拉力,同时也产生出国旅游的推力。
西方国家没有也没必要设黄金周,因其旅游业已经发展得很成熟。人们通常利用由自己决定的休假时间出门旅游,有效避免了集中出行造成的旅游资源紧张和集中不出行造成的旅游资源浪费。
在我国,略显逊色的国家经济实力和百姓腰包直接影响到我国旅游业的高速发展。经济实力不强,无法投资大量资金用于旅游开发,六大要素协调发展不够。但中国有5000年的历史,有7000个景点,旅游业的开发潜能极大。为了刺激百姓旅游,扩大内需和就业,我国政府根据国情,于1999年创造性地提出了黄金周的概念,七年来,黄金周为国家带来3000多亿元的旅游收入。
随着逐年进行的黄金周,相关的问题也暴露不少,如宰客、欺骗、拥挤、车祸、景区设施不完善等。这些问题的出现,归根结底是“旅游业六大要素”(行、吃、住、购、玩、游)不够协调发展造成的。有的地方有住、吃、购的条件,但交通运输欠佳;有的地方行、住、吃、游都可以,但旅游商品不够丰富或不尽如人意;有的地方有行、住、吃、游、购,但缺乏夜生活,相关的娱乐、唱歌、看戏等条件不够完善,这些都将影响游客的回头率。
旅游是一门科学。旅游发展是有规律可循的。一些景点也根据群众意见和自己的实际情况对服务做出调整,如北京故宫的开放时间从原来的上午9点提前至7点30分,这既缓解了人群拥挤,又利用了时间资源和时间规律,提高了客流量。广西则从当地气候的实际出发,提出了“黄金月(十月)”的设想。